Preguntas Frecuentes

 

¿Qué tipo de pagos aceptas?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito VISA y MasterCard, PayPal y Pago en efectivo mediante depósito en tiendas participantes de nuestra pasarela de pago, podrás visualizarlas una vez que concretes tu venta.

¿Es seguro el pago en la página?

Completamente, cualquiera de nuestros pagos disponibles cuenta con protección Anti-Pishing, que es la protección contra robo de información personal o ataques cibernéticos, esto hacen de tu transacción una compra confiable y segura.

¿Los precios de Tienda son los mismos que los de la página WEB?

No, ventas por internet de cualquier empresa siempre tiene un porcentaje más alto en el precio de los productos comparado con las tiendas físicas.

¿Tus precios incluyen IVA?

Todos los precios publicados incluyen IVA

¿Facturas?

Claro, deberás de enviar un correo electrónico a contacto@audiobahn.com.mx con tus datos completos de facturación, uso de CFDI y método de pago. No olvides indicar tu número de pedido para poder relacionarlo.

 ¿Qué precio tiene el envío?

En órdenes con un monto mayor a $500 pesos el envío es gratis. Si tu orden no rebasa este monto, el envío se calculará dependiendo las características del producto, en promedio desde $99 hasta $199 el envío dentro de México

¿Cómo puedo rastrear la entrega de mi pedido?

Recibirás un correo con el link directo de rastreo o la guía y paquetería con la que podrás consultar el proceso de entrega desde la página de la paquetería.

¿Cuál es tu tiempo de entrega?

El tiempo de entrego es entre 3 y 5 días hábiles a partir de tu compra.

¿Cómo puedo hacer una devolución?

Visita el siguiente link con nuestras políticas de venta y encontrarás el apartado de Devoluciones https://audiobahn.com.mx/politicas-de-compra/

¿Cómo puedo hacer valida mi garantía?

Visita el siguiente link con nuestras políticas de venta y encontrarás el apartado de Garantías https://audiobahn.com.mx/politicas-de-compra/

¿Dónde puedo comprar físicamente?

Visita este link para que conozcas nuestros puntos de venta, horarios y teléfonos de contacto https://audiobahn.com.mx/tiendas/

¿Dónde puedo llevar a reparar mi producto?

Nuestro servicio técnico se encuentra en la zona Industrial de Vallejo, en la CDMX, necesitas solicitar una cita previa para que te podamos atender.

Por favor, llama a: 55 53683823/24 * 55 5368 8654 * 55 5709 2536 * 800 838 8282, elije la opción de servicio técnico o pide a la recepcionista que te enlace para poder orientarte y de ser necesario agendar una cita

¿Cómo puedo distribuir su marca?

Para poder obtener el beneficio de precios de mayoreo, te solicitaremos una compra mínima mensual, debes de enviar un correo a ventas@sevenaudio.com con la siguiente información:

Nombre completo.

Localidad/Ciudad donde comercializarás la marca.

Teléfono de contacto.

¿Sólo venden en la página de internet de Audiobahn?

Actualmente tenemos presencia en Walmart, Amazon, Linio, Sears, Claro Shop, Mercado Libre además de las tiendas físicas

 

Poniente #128 No.787 B11,
Col. Industrial Vallejo, C.P. 02300
Alcaldía Azcapotzalco, CDMX
Tel. 55 5368 3823/24 *800 838 8282

*55 5709 2536 * 55 5368 8654
contacto@audiobahn.com.mx
Horario de 8:00 a 18:00 hrs.

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